An die Geschäftsführung von HEAG Mobilo

Darmstadt 24.01.2024

Sehr geehrte Damen und Herren,
sehr geehrter Herr Gregor, sehr geehrter Herr Rath,

in der letzten Vollversammlung der „Interessenvertretung für ältere Menschen in der Wissenschaftsstadt Darmstadt“ am 15. Januar 2024 haben sich deren Mitglieder intensiv mit dem geplanten und teilweise wohl schon vollzogenen Abbau von Fahrkartenautomaten beschäftigt.

Aus unserer Sicht ergibt sich eine unzumutbare Verschlechterung u.a. für ältere Menschen, da der Verweis auf elektronische Möglichkeiten des Fahrkartenerwerbs für einen großen Teil nicht nur älterer Menschen mit unlösbaren Problemen verbunden ist.

Wir fordern Sie deshalb auf:

• an allen Straßenbahnhaltestellen Fahrkartenautomaten
   vorzuhalten oder alternativ alle Straßenbahnen mit
   Fahrkartenautomaten auszustatten,
• sicher zu stellen, dass an allen Fahrkartenautomaten sowohl bargeldlos als
   auch mit Bargeld bezahlt werden kann,
• die Möglichkeit des Fahrkartenerwerbs per Bargeld in den Bussen
   beizubehalten,
• bei Belangen die ältere ÖPNV-NutzerInnen betreffen oder betreffen
   könnten, sich vorab mit der Interessenvertretung für ältere Menschen
   der  Wissenschaftsstadt Darmstadt in Verbindung zu setzen, um
   Angebote, Vorhaben, Verfahrensweisen etc. seniorenadäquat
   zu gestalten.

Konkret schlagen wir vor, ein Gespräch mit uns zu vereinbaren, indem wir die Probleme detailliert darstellen können und gemeinsam nach sinnvollen Lösungen im Interesse älterer Menschen zu suchen.

Mit freundlichen Grüßen

Ursula Schwarz
Vorsitzende